Feedback är en viktig del av alla team som vill växa, förbättras och nå sina mål. Men att ge och ta emot feedback kan ibland kännas utmanande. En enkel men effektiv metod är "Two Stars and a Wish", vilket innebär att man lyfter två saker som fungerar bra (de två stjärnorna) och en sak som kan förbättras (en önskan). Det här upplägget är speciellt användbart för feedbackmöten och gruppmöten men även för enskilda utvecklingssamtal.
Så här fungerar “Two Stars and a Wish”:
Metoden är lätt att förstå och kräver ingen omfattande förberedelse. Under mötet kan varje teammedlem eller chef dela två positiva saker de ser i arbetet eller beteendet hos teamet eller hos en kollega, och en specifik förbättringsområde de skulle vilja se. Denna blandning av positiv feedback och konstruktiv kritik gör feedbacken balanserad, vilket ofta upplevs som mer motiverande och mindre kritiskt.
Exempel på en “Two Stars and a Wish”-feedback kan vara:
Stjärna 1: "Jag tycker att vi är bra på att hålla varandra tydligt uppdaterade om pågående projekt."
Stjärna 2: "Det är inspirerande hur snabbt vi anpassar oss till oväntade förändringar och hittar lösningar tillsammans."
Önskan: "En sak vi skulle kunna förbättra är att bli mer tydliga i våra rollfördelningar, så att vi undviker dubbelarbete och missförstånd."
Fördelar med “Two Stars and a Wish” i feedbackmöten:
1. Skapar en positiv kultur: Genom att börja med två positiva saker, eller "stjärnor", sätter metoden en positiv ton på mötet och uppmuntrar deltagarna att uppskatta teamets styrkor.
2. Gör kritiken mjukare: Att placera kritiken mellan positiva inslag hjälper att mildra den, så att den tas emot mer konstruktivt.
3. Fokuserar på lösningar: Denna metod främjar ett lösningsorienterat förhållningssätt eftersom "önskan" leder till konkreta förbättringsmöjligheter.
4. Ökar teamets medvetenhet: Genom att alla bidrar med sina observationer får hela teamet en bredare bild av hur det fungerar och vad som kan förbättras.
Tips för att implementera “Two Stars and a Wish”:
Var specifik: Ge konkreta exempel både för stjärnorna och önskan för att feedbacken ska vara tydlig och hjälpsam.
Håll det enkelt: Det här är en snabb metod som fungerar bäst om feedbacken är kortfattad och lätt att ta in.
Gör det regelbundet: Att regelbundet ha feedbackmöten med “Two Stars and a Wish” skapar en vana av konstruktiv feedback och förbättring, vilket gör processen enklare och mer naturlig för alla i teamet.
Risker med att inte arbeta med feedback:
Att inte arbeta med strukturerad feedback kan leda till stagnation och kommunikationsproblem. Om feedback enbart ges vid kritik kan det skapa en negativ stämning och minska motivationen. Det finns också en risk att teamet missar värdefulla insikter som kan stärka deras samarbete och effektivitet. Genom att använda en metod som “Two Stars and a Wish” skapar man en kultur där både styrkor och utvecklingsmöjligheter lyfts fram – och där alla känner sig mer involverade i teamets framgångar.
Med "Two Stars and a Wish" blir feedbackmöten både givande och uppmuntrande, vilket leder till en starkare och mer engagerad arbetsmiljö. Prova att införa denna enkla metod i nästa möte och upptäck hur positiv feedback och konstruktiv kritik kan balanseras för att driva teamet framåt!
Comments